Información del paciente

Todo lo que necesitas saber antes de tu primera visita.

Qué traer, qué esperar, qué cubre tu seguro, cómo pagar. La idea es que llegues sin sorpresas.

Tu primera visita

Cinco pasos, sin sorpresas.

Una primera visita dura 90 minutos. Hacemos todo lo siguiente — y te explicamos cada cosa antes de empezar.

01

Bienvenida y formularios

Jess te recibe, revisa tu seguro y confirma tu información. Si llenaste los formularios en línea (te recomendamos que sí), bajas directo. Ofrecemos agua, café y wifi.

02

Conversación con la Dra. Soto

Antes de cualquier instrumento: cinco minutos sentados, hablando. Qué te preocupa, qué quieres lograr, qué tratamientos previos has tenido. Sin prisa.

03

Examen y rayos X digitales

Examen completo de dientes, encías, mordida, articulación y tejidos blandos. Rayos X digitales de baja radiación. Fotos intraorales para que veas lo que vemos.

04

Limpieza con Rose

Limpieza profesional, pulido, aplicación de fluoruro si corresponde. Si encontramos problemas que requieren limpieza más profunda, te lo decimos antes de hacerlo.

05

Plan y presupuesto

Antes de irte: un plan de tratamiento por escrito con costos, lo que cubre tu seguro, y opciones de pago si las necesitas. Sin presión, sin "ofertas" del momento.

Seguros aceptados

Trabajamos con la mayoría de los planes principales.

¿No ves tu seguro? Llámanos: muchos planes que parecen "fuera de red" todavía cubren visitas con nosotros.

Delta Dental
Cigna Dental
MetLife Dental
Aetna Dental
United Healthcare
Guardian Dental
Humana Dental
Blue Shield
Anthem Blue Cross
Principal Financial
Sun Life
Ameritas
Denti-Cal / Medi-Cal
LA Care
Health Net

¿No estás seguro de tu cobertura? Llámanos y verificamos tus beneficios antes de tu cita, sin costo — nosotros hacemos el trabajo de seguros para que tú no tengas que hacerlo.

Planes de pago

Cuatro maneras de hacer el tratamiento manejable.

El precio nunca debería ser la razón por la que pospones tu salud. Trabajamos con cuatro programas de financiamiento dental, todos con aplicación rápida.

Más popular
CareCredit

Tarjeta de crédito médica. 0% interés en planes de 6, 12, 18 o 24 meses (con aprobación). Aplicación en línea, decisión en minutos.

Aplicar →
Hasta 60 meses
Alpheon Credit

Plazos más largos para tratamientos mayores como implantes y ortodoncia completa. Mensualidades fijas, tasas competitivas.

Aplicar →
Sin crédito perfecto
Sunbit

Aprobaciones para 90% de los aplicantes. No afecta tu puntaje al aplicar. Planes de 3 a 72 meses.

Aplicar →
Pagos automáticos
Cherry

Hasta $10,000 en financiamiento. Pagos automáticos, sin comisiones ocultas. Aplicas con identificación y tarjeta.

Aplicar →
Medi-Cal / Denti-Cal

Aceptamos Medi-Cal (Denti-Cal)

Encontrar un buen dentista que acepte Medi-Cal puede ser frustrante — muchas prácticas limitan a estos pacientes. Aquí, cada paciente recibe el mismo cuidado. Llámanos y verificamos tus beneficios de Medi-Cal antes de tu cita.

📞 Verificar mi cobertura
Paciente firmando formularios en una mesa de madera, sala de espera cálida
Formularios

Llena tus papeles antes de venir.

Llenar los formularios en línea o en casa ahorra 15-20 minutos en la sala de espera. Si prefieres llenarlos al llegar, también está bien — solo te pedimos venir 20 minutos antes de tu cita.

¿Prefieres llenarlos en línea? Reserva tu cita y te enviamos un link seguro al correo.

Privacidad y HIPAA

Tu información médica está protegida por ley federal.

Como practica dental en EEUU, estamos sujetos a la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Eso significa que no compartimos tu información médica con nadie sin tu permiso por escrito — excepto en los casos específicos que la ley permite (tu seguro, otros proveedores de cuidado, o autoridades públicas en emergencias).

Tienes derecho a:

  • Ver y copiar tu expediente dental cuando lo pidas
  • Pedir correcciones si crees que algo está mal
  • Saber con quién hemos compartido tu información
  • Pedir que limitemos cómo se usa o se comparte
  • Recibir comunicación confidencial por el canal que elijas (correo, teléfono, texto)
  • Presentar una queja formal sin temor a represalias

Lee la política de privacidad completa, o pídele a Jess una copia impresa cuando vengas.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

Sí, todo nuestro equipo es bilingüe. La Dra. Soto, Rose, Jess y todos los asistentes hablan español con fluidez. Puedes hacer todo — formularios, conversaciones, planes de pago — en español sin problema.
Sí. Aceptamos Medi-Cal (Denti-Cal) junto con la mayoría de planes PPO y HMO. Sabemos que encontrar un dentista que acepte Medi-Cal puede ser frustrante — aquí cada paciente recibe el mismo cuidado. Llámanos al (626) 415-7775 y verificamos tus beneficios antes de tu cita.
Sí. Para pacientes sin seguro trabajamos con financiamiento dental — CareCredit, Alpheon, Sunbit y Cherry — con planes de pago mensuales y aplicación rápida. Llámanos al (626) 415-7775 y te damos un estimado claro y las opciones de pago antes de empezar cualquier tratamiento.
Sí, desde la salida de la primera muelita (~12 meses) hasta la adolescencia. Tenemos un área pediátrica con libros en español, una "primera visita" sin tratamiento solo para conocernos, y mucha paciencia. Ver odontología infantil →
Sí, estacionamiento gratis en el lote enfrente del edificio. También hay acceso para silla de ruedas por la entrada principal, y la línea 70 de Metro para enfrente del consultorio.
No estás solo — más de la mitad de nuestros pacientes nuevos nos dicen lo mismo en la primera cita. Vamos despacio, te explicamos todo antes de hacerlo, y ofrecemos sedación oral suave si lo prefieres. La meta es que cada visita sea menos pesada que la anterior.
En la mayoría de los casos sí. Si llamas antes de las 11 AM con dolor agudo, diente roto o infección, tratamos de verte ese mismo día. Llámanos al (626) 415-7775 lo antes posible.
Con buen cuidado en casa (cepillado, hilo dental, limpiezas regulares con nosotros), un implante dental moderno tiene una expectativa de vida de 20+ años — muchos duran toda la vida. La corona encima del implante puede necesitar reemplazo cada 10-15 años. Conoce más sobre implantes →
Antes de cualquier tratamiento cosmético (carillas, blanqueamiento, alineadores) hacemos una simulación digital — ves cómo te vas a ver antes de empezar. Si en cualquier punto del tratamiento algo no te convence, paramos y conversamos. Tu satisfacción es la métrica.

¿Tu pregunta no está aquí? Pregúntanos directamente.